Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại gd55

gd55 chỉ thu thập dữ liệu cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money — không hơn, không kém.

Dữ liệu tối thiểu, mục đích rõ ràngThanh toán nội địa: MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyQuyền truy cập và xóa dữ liệuMã hóa SSL trên mọi thiết bịHỗ trợ tài khoản bằng tiếng Việt
gd55 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại gd55
BẢO VỆ DỮ LIỆU THỰC TẾ

Cách gd55 xử lý dữ liệu có trách nhiệm

Bốn điểm dưới đây phản ánh cách chúng tôi vận hành thực tế — không phải cam kết chung chung. Từ cookie đến lịch sử giao dịch, mọi dữ liệu đều có mục đích và thời hạn lưu trữ rõ ràng.

Cookie chỉ để duy trì phiên

Chúng tôi dùng cookie thiết yếu để giữ phiên đăng nhập khi bạn chuyển đổi giữa điện thoại và trình duyệt. Không có cookie quảng cáo hay theo dõi hành vi từ bên thứ ba.

Thời hạn lưu trữ có giới hạn

Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được lưu theo yêu cầu vận hành và pháp lý. Khi không còn cần thiết, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.

Kiểm soát truy cập nội bộ

Chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được đọc dữ liệu tài khoản. Mọi truy cập đều được ghi nhật ký và xem xét định kỳ để phát hiện bất thường.

Quyền của bạn luôn mở

Bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu đang lưu, yêu cầu chỉnh sửa thông tin không chính xác, hoặc đề nghị xóa tài khoản — chúng tôi xử lý trong 7 ngày làm việc.

LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân đang được lưu tại gd55, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Chúng tôi phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng 7 ngày làm việc kể từ khi nhận được đề nghị hợp lệ.

Live Chat tiếng Việt Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu truy cập hoặc xóa dữ liệu. Hỗ trợ tài khoản bằng tiếng Việt, hoạt động liên tục để tiếp nhận yêu cầu của bạn.
Email bảo mật Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư qua email chính thức. Chúng tôi xác nhận nhận yêu cầu trong vòng 24 giờ và xử lý trong 7 ngày làm việc.
Hỗ trợ tài khoản Dành cho các vấn đề liên quan đến xác minh ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money và thông tin cá nhân gắn với tài khoản của bạn.

Những điều bạn hay hỏi về bảo mật dữ liệu

Các câu hỏi dưới đây đến từ những tình huống thực tế mà người dùng gặp phải khi quản lý tài khoản và thông tin cá nhân tại gd55.

Chúng tôi ghi lại họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví được dùng để nạp rút — chẳng hạn số tài khoản MoMo hoặc ZaloPay. Không thu thập thêm thông tin nếu bạn không cung cấp.

Không chia sẻ vì mục đích quảng cáo. Dữ liệu chỉ được chuyển cho đối tác xử lý thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money khi cần thiết để hoàn tất giao dịch của bạn.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email, chúng tôi sẽ cung cấp báo cáo dữ liệu trong vòng 7 ngày làm việc. Yêu cầu cần đính kèm xác minh danh tính tài khoản.

Liên hệ bộ phận hỗ trợ tài khoản qua live chat. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý yêu cầu trong 7 ngày làm việc và thông báo khi hoàn tất.

Chúng tôi chỉ dùng cookie thiết yếu để duy trì phiên đăng nhập khi bạn chuyển đổi giữa điện thoại và máy tính. Bạn có thể xóa cookie bất cứ lúc nào qua cài đặt trình duyệt.

Chính sách này áp dụng cho tất cả tài khoản tại các khu vực mà dịch vụ được phép hoạt động theo pháp luật địa phương. Khả năng truy cập phụ thuộc vào quy định pháp lý tại khu vực của bạn.